Feyenoord is dit seizoen ingegaan met een Social Gedragscode voor de online clubkanalen. Reacties met haat, discriminatie, intimidatie of bedreiging worden door de club voortaan verborgen.
Even was ik bang dat Feyenoord een Social Code of Conduct, Ethics & Compliance Officer zou aanstellen die, gesteund door een team van vijftig Social Code of Conduct, Ethics & Compliance Agents, zich de hele dag door reacties worstelt om ongewenste posts onzichtbaar te maken.

Maar nee, Feyenoord zet kunstmatige intelligentie in. Eej-aaj dus.
Vanaf nu beoordeelt eej-aaj alle reacties. Kritiek en emotie blijven toegestaan. Dat is maar goed ook, anders kunnen de sociale media van Feyenoord vóór kerst al definitief worden opgeheven.

Maar hoe bepaalt eej-aaj wat haat, discriminatie, intimidatie of bedreiging is?
Als scheidsrechter Gözübüyük Feyenoord weer eens heeft benadeeld – ik wilde schrijven ‘genaaid’, maar eej-aaj tikte me net op tijd op de vingers – en iemand schrijft ‘Gözübüyük, je moeder is een hoer’, wat doet eej-aaj dan? Wordt die reactie onmiddellijk aangemerkt als haat of doet eej-aaj eerst diepgravend onderzoek naar de feitelijke juistheid van die bewering?

Verstaat eej-aaj trouwens Rotterdams? Want de woordkeuze waar ze in andere delen van Nederland van schrikken, is in Rotterdam een vriendschappelijke begroeting. Is deze digitale scheidsrechter opgevoed in Rotterdam-Zuid of in Blaricum?

Ingewikkeld.

Daarom heb ik een veel beter idee: een Rotterdamse eej-aaj gestuurde chatbot. We noemen hem ‘Aad’. Aad verwijdert je reactie niet, maakt die ook niet onzichtbaar, maar reageert op zijn Rotterdams:
‘Ken je niet gewoon zeggen dat-ie slecht floot, met je peen-en-uienmuil?’
‘Nog één keer en je ken een end oppleuren, paardenlul.’
‘Grote muil, dikke lip, krotenkoker.’

Als het dan weer eens slecht gaat met Feyenoord, kunnen we nog steeds ongestraft ons ei kwijt op de socials van Feyenoord en valt er dankzij Aad ook nog wat te lachen.

Frans